保固維修

保固條款

1. 在使用本公司產品及正常操作的情況下,不包含天災因素及人為導致儀器損壞之原因。

2. 儀器主機提供三年免收費的保固維修。

3. 購買新機30日內,因主機本身原因,導致影響使用的情況,經查實,可更換新機。

4. 如超過三年保固期間,於二十年保修內,均以報價方式維修。(僅收部分零件費)

5. 管線配件提供購買30日內免費更換保固,如超過30日不予更換。

6. 氣血循環器保固為一年,如在使用時有故障,可免費更換。

7. 氣血循環主杯體為非保固配件,收貨時請檢查核對,如非生產質量引起的破損,不予更換,但可收費更換。

8. 如產品經維修或更換,保固期將接續原產品剩餘的保固期,不再重新計算。

9. 若人為操作不當等因素造成儀器主機故障,需收費維修,收費標準視故障情況決定。

10. 在任何情況下,客戶本人或非本公司授權之專業維修人員,私自拆解公司儀器者,經查證屬實,一律收費維修。

 

維修流程

如維修本公司產品需注意事項:

1. 請將儀器和保固卡寄至維修服務中心

2. 隨產品寄回公司時,請註明下列訊息:

  • 客戶姓名
  • 客戶電話
  • 客戶收件地址
  • 購買使用姓名和會員編號、購買日期
  • 寄過來的儀器編號和附屬產品明細清單
  • 產品故障原因(如寄罩杯,須注明罩杯型號、數量)

3. 請妥善將產品包裝好,附上以上資料寄回下列維修地址:

  • 台灣地區 碧波庭維修服務中心
    地址:桃園市蘆竹區南崁路二段66-78
    客服電話:(03)250-4567
    客服時間:08:30~17:30
  • 中國地區 碧波庭維修服務中心
    地址:深圳市寶安區西鄉固戍一路171號偉成工業區3號門B棟一樓A區
    客服電話:(+86)171-8748-8849、(+86)170-9142-2298
    客服時間:08:30~17:30
  • 馬來西亞地區 碧波庭維修服務中心
    BIBOTING International SDN.BHD.
    BBT BEAUTYCARE(ASIA) SDN.BHD.
    地址:Unit 53-7, level7. The Boulevard, Mid Valley City Lingkaran Syed Putra, 59200, Kuala Lumpur
    客服電話:(+60)122676723
    客服時間:09:30~18:30

產品寄回公司前,請先與該地區碧波庭維修服務中心聯繫,避免延誤維修時間。

 

運費標準

1. 客戶將需要維修的產品寄回碧波庭維修服務中心,運費自理。

2. 碧波庭維修服務中心產品維修後,寄回運費由公司承擔。

 

 



常見問題