保固維修

我們有「3年保固維修」的售後服務

保固條款

本條款僅適用於本公司產品在正常操作的情況下，不包含天災因素及人為導致儀器損壞等情況。

  • 儀器主機提供3年內免收費的保固維修，如超過3年保固期限，視實際情況收費維修。
  • 罩杯上的律動盒，正常使用情況下，提供一年免收費的保固維修。
  • 罩杯及串杯組、扁杯、喇叭杯、長短管、力度選鈕、DC線為非保固配件。
  • 如產品經維修或更換，保固期將接續原產品剩餘的保固期，不再重新計算。
  • 若人為操作或天災等因素造成儀器主機故障，需收費維修，收費標準視故障情況決定。
  • 此條款不適用於非本公司維修人員拆解過的儀器產品。

維修流程

如維修本公司產品需注意事項：

1. 請將儀器和保固卡寄至維修服務中心

2. 隨產品寄回公司時，請註明下列訊息：

  • 客戶姓名
  • 客戶電話
  • 客戶收件地址
  • 購買使用姓名和會員編號、購買日期
  • 寄過來的儀器編號和附屬產品明細清單
  • 產品故障原因（如寄罩杯，須注明罩杯型號、數量）

3. 請妥善將產品包裝好，附上以上資料寄回下列維修地址：

碧波庭維修服務中心

    • 地址：桃園市蘆竹區南崁路二段66-7號8樓
    • 客服電話：(03) 312-1997
    • 線上客服：LINE、Facebook
    • 客服時間：8:30~17:30

產品寄回公司前，請先與碧波庭維修服務中心聯繫，避免延誤維修時間。

運費標準

1. 客戶將需要維修的產品寄回碧波庭維修服務中心，運費自理。

2. 碧波庭維修服務中心產品維修後，寄回運費由公司承擔。